06.01.2013

Viessmann 5 ročná záruka

Na kondenzačné kotly a tepelné čerpadlá do 35 kW v spojení s komplexnými službami Viessmann

Predajom modernej a efektívnej vykurovacej techniky značky Viessmann naším obchodným partnerom sa starostlivosť o našich obchodných partnerov a ich zákazníkov pre nás nekonči. 

S cieľom reagovať na požiadavky trhu, neustále zlepšovať kvalitu a dostupnosť našich služieb, uvádzame s platnosťou od 20. februára 2012 na slovenský trh mimoriadnu ponuku služieb „všetko v jednom“ – rozšírenú komplexnú 5-ročnú záruku na kondenzačné kotly Vitodens, Vitocrossal a tepelné čerpadlá Vitocal do 35 kW.

Výhody na prvý pohľad:

• komplexná 5-ročná záruka,
• vyúčtovanie jedným fixným ročným paušálom,
• pripomenutie a dohodnutie termínu ročného servisu,
• organizácia a vykonanie ročného servisu,
• telefonická kontrola spokojnosti s vykonaním ročného servisu,
• bezplatné odstraňovanie záručných závad,
• spoplatnené odstraňovanie závad nespadajúcich pod záruku,
• hotline s havarijnou službou pre havárie (studené zariadenia) v hlavnej vykurovacej sezóne.

Ako postupovať, v prípade Vášho záujmu o predĺženie záruky na 5 rokov zo strany Vášho obchodného partnera a získanie balíku služieb zahŕňajúceho pravidelné prehliadky vrátane prehliadky, t.j. servisu a vyčistenia zakúpeného zariadenia, práce servisného technika, kilometrovného, spotrebného materiálu ako aj oslovovania a pripomínania potreby realizácie pravidelnej prehliadky, t.j. servisu počas celej doby trvania predĺženej záruky zo strany Vášho obchodného partnera?

Celé je to veľmi jednoduché:

Do 3 mesiacov od zakúpenia sa môžete rozhodnúť a podpísať servisnú zmluvu, priloženú v záručnom liste, v ktorej je potrebné vyplniť: 
a) Vaše iniciály a kontaktné údaje, 
b) kontaktné údaje servisného technika realizujúceho uvedenie zariadenia do prevádzky, 
c) výrobné číslo zariadenia a umiestnenie zariadenia, 
d) uvedenie miesta a dátumu podpisu servisnej zmluvy (na oboch rovnopisoch), 
e) podpis servisnej zmluvy (na oboch rovnopisoch).
Kompletnú zložku so servisnou zmluvou, t.j. originál aj kópiu vložte po vyplnení 
podľa bodu 1 do priloženej obálky a zašlite poštou na adresu spoločnosti Viessmann, s.r.o., a to Ivanská cesta 30/A, 821 04 Bratislava.
Po obdržaní Vašej servisnej zmluvy túto podpíšeme, priradíme jej evidenčné číslo a zaevidujeme ju v našom systéme. Originál zmluvy Vám zašleme naspäť. Zároveň dodržujte pokyny uvedené v záručnom liste Vášho obchodného partnera za účelom splnenia všetkých podmienok predĺženia záruky.
Následne Vám bude podľa dátumu zakúpenia Vášho zariadenia zaslaná faktúra s ročným paušálom uvedeným v servisnej zmluve za služby poskytované na základe servisnej zmluvy a to: 
– pri zariadení uvedenom do prevádzky od 1. januára do 30. júna bude paušál  
   splatný k 31. januáru aktuálneho roku, najskôr však k 31. januáru 
   nasledujúcemu po uvedení zariadenia do prevádzky, 
– pri zariadení uvedenom do prevádzky od 1. júla do 31. decembra bude 
   paušál splatný k 30. aprílu aktuálneho roku.

V prípade akýchkoľvek nejasností nás kontaktujte v pracovné dni v čase od 08.00 do 16.30 na telefónnom čísle (02) 32 23 01 00. 

Neváhajte a zaistite si komfortný servis a služby najvyššej úrovne od prvého dňa po uvedení Vášho zdroja tepla do prevádzky a postupujte podľa uvedených bodov!